L’esprit TRUST INDUSTRIE
Proximités avec les clients
Les deux entrepreneurs ont fait le choix d’ouvrir plusieurs magasins en Île-de-France et dans le Sud, avec pour objectif de s’étendre dans toute la France. Ils souhaitent ainsi présenter leurs créations au plus grand nombre.
Fabrication soignée
Les deux entrepreneurs ont sillonné toute l’Europe pour collaborer avec les meilleurs ateliers et fabricants, afin de créer un mobilier élégant, durable et de haute qualité, avec une attention particulière à chaque détail.
Livraison de qualité
Une équipe logistique interne a été créée pour livrer les produits dans les grandes villes. Cette organisation permet de garantir un suivi précis et un service optimal à chaque livraison.
Design Intemporel & Confort Absolu
Chez Trust Industrie, le style ne doit jamais sacrifier le confort. Nous sélectionnons des matériaux nobles et résistants (velours côtelé, laine bouclée, bois massif) pour créer des meubles qui traversent le temps. Une esthétique soignée pour un intérieur qui vous ressemble.
“Notre mission : rendre le mobilier design et durable accessible à tous, sans compromis sur la qualité.”
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Nous privilégions une fabrication européenne de qualité. Le délai moyen est d'environ 6 semaines. Nous vous contacterons personnellement dès que votre commande sera prête pour fixer le rendez-vous.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui ! Pour équiper votre maison sans attendre, nous proposons le paiement en 4X sans frais. Il suffit de sélectionner cette option sécurisée au moment du règlement.
Que dois-je faire à la réception du colis ?
Que dois-je faire à la réception du colis ?
C'est l'étape clé ! Vous devez impérativement vérifier l'état du meuble en présence du livreur avant de signer le bon. Si vous constatez un défaut, refusez la marchandise et notez-le sur le bon. Une fois signé, le meuble est considéré comme accepté.
Livrez-vous à l'étage ?
Livrez-vous à l'étage ?
Nos livreurs montent jusqu'au 4ème étage sans ascenseur. Au-delà, ou si ça ne passe pas dans l'escalier, la livraison se fera au pied de l'immeuble. Pensez à bien mesurer vos portes et couloirs avant de commander !
Puis-je retirer ma commande gratuitement ?
Puis-je retirer ma commande gratuitement ?
Oui, le retrait à notre dépôt est gratuit. Une fois votre commande prête, vous disposez de 6 jours pour venir la chercher. Passé ce délai, des frais de stockage de 150€/mois s'appliquent pour libérer de l'espace.
Quelle est votre politique de retour ?
Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez 14 jours pour changer d'avis. Le produit doit être renvoyé intact dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut avéré du produit.