FAQ
Livraison et accès à votre logement
Quels sont vos délais de livraison ?
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Comment le rendez-vous de livraison est-il fixé ?
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Livrez-vous à l’étage sans ascenseur ?
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Que dois-je mesurer avant de commander ?
Que dois-je mesurer avant de commander ?
Que se passe-t-il si le meuble ne passe pas dans les accès ?
Que se passe-t-il si le meuble ne passe pas dans les accès ?
Réception de votre mobilier et service après-vente
Que dois-je vérifier à la livraison ou au retrait ?
Que dois-je vérifier à la livraison ou au retrait ?
Dois-je contrôler mon meuble si l’emballage est intact ?
Dois-je contrôler mon meuble si l’emballage est intact ?
Que faire si mon meuble arrive abîmé ou ne correspond pas à ma commande ?
Que faire si mon meuble arrive abîmé ou ne correspond pas à ma commande ?
Que faire si le transporteur refuse de me laisser vérifier le meuble ?
Que faire si le transporteur refuse de me laisser vérifier le meuble ?
Comment contacter votre service après-vente ?
Comment contacter votre service après-vente ?
Retrait de votre commande
Puis-je retirer ma commande gratuitement ?
Puis-je retirer ma commande gratuitement ?
Où puis-je récupérer ma commande ?
Où puis-je récupérer ma commande ?
Quels sont les horaires des points de retrait ?
Quels sont les horaires des points de retrait ?
Combien de temps ai-je pour récupérer ma commande ?
Combien de temps ai-je pour récupérer ma commande ?
Quels documents dois-je présenter lors du retrait ?
Quels documents dois-je présenter lors du retrait ?
Livraison partout en France
Retrait gratuit
Paiement en 4X sans frais
Fabrication Européenne
Jusqu'a - 50% de remise